Questions fréquentes
Réponses pratiques sur la taille de commande, les échantillons, les délais, l'impression, l'expédition et le paiement.
Quelle est votre quantité minimale de commande ?
La quantité minimale dépend du type de ruban et de la présence d'impression. Le ruban uni peut être commandé en quantités bien plus faibles qu'un design imprimé, car une série imprimée nécessite d'abord la gravure d'un cylindre. Pour une première commande, nous traitons la quantité minimale comme négociable, et plusieurs visuels, largeurs et couleurs peuvent être combinés dans un envoi : le minimum effectif est donc généralement un conteneur mixte plutôt qu'un seul produit.
Puis-je obtenir un échantillon avant de commander ?
Oui. Pour le ruban imprimé, nous produisons toujours une épreuve numérique à valider, et un échantillon physique de préproduction peut être organisé pour tester l'adhérence et la couleur sur vos propres cartons. Indiquez-nous la spécification envisagée et nous vous confirmerons ce qui peut être fourni en échantillon.
Combien de temps prend la production ?
Le délai est chiffré avec chaque commande et dépend du ruban, de la quantité et de la nécessité de graver un nouveau visuel. Pour le ruban imprimé, le compteur démarre à la validation de l'épreuve. Les articles en stock avancent généralement plus vite qu'un nouveau design personnalisé.
Imprimez-vous notre propre marque sur le ruban ?
Oui, et la marque blanche représente la majorité de notre activité export. Envoyez un logo, un nom de produit, un code-barres ou une consigne de manutention et nos graphistes prépareront gratuitement un visuel prêt à imprimer. Nous imprimons jusqu'à six couleurs et le cylindre est archivé pour que votre prochaine commande corresponde.
Pouvez-vous ne pas faire apparaître les coordonnées de l'usine sur l'emballage ?
Oui. Nous pouvons fournir des cartons et des étiquettes neutres, sans notre nom d'entreprise, ce qui est courant pour les distributeurs et les vendeurs de marque propre.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Les conditions de paiement sont convenues par commande et confirmées sur la facture proforma. Discutez-en avec notre équipe export au moment de la demande de devis, car l'arrangement dépend du montant de la commande et du fait que vous soyez un client nouveau ou fidèle.
Quelles conditions d'expédition pouvez-vous appliquer ?
Nous chiffrons en FOB, CIF et autres conditions convenues avec votre transitaire. Nous détenons une immatriculation d'opérateur de commerce extérieur couvrant l'importation et l'exportation de marchandises et de technologies : nous contractons donc directement à l'export.
Quels documents fournissez-vous ?
Nous préparons la facture commerciale, la liste de colisage, le certificat d'origine et les documents exigés par votre destination. Une inspection tierce peut être organisée si votre acheteur le demande.
Testez-vous le ruban ?
Oui. Les séries sont contrôlées en résistance au pelage à 180°, tack initial, épaisseur du film support et aspect, et le ruban imprimé est contrôlé en repérage et en couleur. Nous avons également commandé des essais indépendants à CTI, qui ont mesuré une résistance au pelage moyenne de 6,2 N/25 mm pour un minimum spécifié de 5 N/25 mm, sans détection de plomb, cadmium, mercure, chrome ni brome.
Pouvez-vous reproduire une couleur que nous utilisons déjà ?
Envoyez une référence de couleur, un échantillon physique ou la valeur Pantone. Nous nous y conformons et archivons l'enregistrement pour qu'une commande ultérieure reproduise la même couleur et non une approximation.
Quelle est la durée de conservation du ruban ?
Elle dépend de l'adhésif et des conditions de stockage. Conservez les rouleaux à l'abri de la lumière directe du soleil, dans un endroit sec et à température modérée, et le ruban gardera ses propriétés plus longtemps. Indiquez-nous vos conditions de stockage prévues et nous vous conseillerons la qualité adaptée.
Êtes-vous une usine ou une société de négoce ?
Nous sommes fabricant. Hebei MayGi Packaging Products Co., Ltd. a été immatriculée le 16 avril 2021 et l'équipe enduit et refend du ruban depuis 2013. Enduction, impression, refente et emballage se font sur notre site, et la société détient également un enregistrement d'opérateur de commerce extérieur lui permettant d'exporter directement.
Dites-nous ce qu'il vous faut
Appelez-nous, écrivez-nous ou contactez-nous sur WhatsApp. Plus vous nous précisez le ruban — type, dimensions, couleur, impression, quantité —, plus vite nous répondrons.
